Odbavovací časy

Prosíme o dodržení uvedených odbavovacích časů, abychom vám mohli zaručit včasný odlet a kompletní kontrolu zavazadel, a tedy vaši bezpečnost.

 

  Začátek Uzavření
  Business Economy
Linkový let 60 min 30 min 45 min
Ryanair 90 min 40 min
Charterový let 120 min 30 min

Uvedena je vždy doba před odletem.

Internetové odbavení

Pomocí internetového odbavení se můžete odbavit již 24 hodin před odletem na internetových stránkách své letecké společnosti.

Řiďte se pokyny své letecké společnosti

Odbavení den před odletem

U charterových letů se můžete u následujících aerolinek odbavit již den předem:

 

Austrian Airlines Group 16 - 19 h bezplatně
     

Žádáme vás, abyste po odbavení zůstali ještě 15 minut na letišti, jelikož vaše zavazadlo bude podle nových bezpečnostních předpisů prosvíceno, a tak se mohou vyskytnout dodatečné otázky.

Váš kontrolní seznam

K odbavení dále potřebujete:
  • průkaz totožnosti nebo platný cestovní pas
  • vízum (nutné v závislosti na cílové zemi)
  • letenka
Poté odevzdáte veškerá zavazadla s výjimkou příručních zavazadel a obdržíte palubní lístek.
Práva cestujících

Bezpečnost

Všechny osoby projdou při vstupu do tranzitní zóny bezpečnostní kontrolou.

Mějte prosím na paměti, že obecně je zakázáno mít u sebe nebezpečné předměty jako např. pilníky, žiletky, nůžky apod.

TEKUTINY

Tekutinami se rozumí „tekutiny, aerosoly a gely“ jako např. zubní pasty, krémy, tělová mléka, laky na vlasy, pěna na holení, parfémy, marmelády, med.

Důležité informace pro přepravu tekutin

  • umístění v opakovaně uzavíratelném průhledném sáčku s max. objemem 1 l
  • 1 sáček na osobu
  • každá nádoba max. 100 ml
  • předložte odděleně od příručního zavazadla
Výjimky
  • léky a dietní strava jako např. dětská výživa
  • Veškeré tekutiny pořízené za místem kontroly cestujících, pokud se přepravují v zapečetěném plastovém obalu.

CESTOVÁNÍ S DĚTMI

Chcete-li cestovat s dítětem, informujte se nejlépe již při rezervaci o příslušných službách a konkrétních letových podmínkách.

Užitečné informace o cestování s dítětem získáte u své letecké společnosti nebo v cestovní kanceláři.

Přebalovací místnosti se nacházejí v suterénu v odletové hale a v tranzitní zóně. Tyto místnosti jsou z hygienických důvodů zamčené; přístupový kód obdržíte u informační přepážky.

Dětský koutek se nachází v tranzitní zóně, kde je našim malým cestujícím k dispozici prolézačka, skluzavka, obří pexeso a videohry.

Cestování se zvířaty

Chcete-li cestovat se zvířetem, informujte se nejlépe již při rezervaci o příslušných službách a konkrétních letových podmínkách.
Dodržujte tyto pokyny:
  • Přepravní box, který odpovídá rozměrům příručního zavazadla (8 kg, 56x45x25)
  • Dostatek vody a krmiva pro vaše zvíře
  • Předložení pasu zvířete v zájmovém chovu (pet passport EU) při odbavení jako doklad, že vaše domácí zvíře má předepsaný čip.

Podmínky pro vstup s domácím zvířetem do třetích zemí jsou různé a často se mění. Informujte se prosím včas před odletem.

Pro zpětný dovoz psů, koček a fretek z většiny třetích zemí je předepsáno stanovení požadovaného titru protilátek proti vzteklině, které je nejlepší provést už před vycestováním.

Náhradní pas

Při ztrátě cestovních dokladů kontaktujte Zastupitelský úřad České republiky ve Vídni:

Penzinger Straße 11-13, A-1140 Wien
Tel.: 0043 1 899 58 155, 00431 899 58 146
Fax: 0043 1 899 58 159
E-mail: consulate_vienna@mzv.cz

Vrácení DPH

Opouštíte-li Evropskou unii (EU) a máte bydliště mimo EU, můžete si nechat vrátit DPH za zboží, které jste v EU koupili.

Pro vrácení DPH potřebujete formulář U34, na němž je vývoz potvrzen celním úřadem, a účtenku. Po předložení potvrzení o vývozu vám bude DPH snížená o poplatek vyplacena v hotovosti v bance.  V Rakousku je v platnosti minimální limit kupní hodnoty 75,00 EUR.

V příručním zavadle se smí přepravovat pouze zboží, které se vyváží přímo z EU. V ostatních případech se zboží musí přepravovat v odbavovaném zavazadle.